什麼是小工具(widgets), 又如何在社群行銷上運用?
前面已跟大家討論過了”何謂社群行銷?”, 商家或公司可利用社群網站, 做為一個與消費者的溝通平臺, 但要如何運用, 手法和工具也相當的多, 在這邊先跟大家介紹其中的一樣手法: 小工具(widgets), 什麼是小工具widget, 又要如何運用在你的部落格及臉書上, 甚至還可生活化及商業化, 下面將依依的來討論.
小工具是一種由java或flash語言所寫的網路宣傳工具, 它可運用於部落格,網站,臉書或推特中,可以說是一種簡短程式, 運用不超過三行的程式語言, 將影片,音樂,動態遊戲等物件,經由三行程式語言的結合,進而使使用者可插入放在部落格,網站或社交網站做宣傳,推廣及修飾之用的一種可攜帶方便的網路媒體工具.
運用於部落格上,大家可有曾想過除了一些基本的功能外, 其實也可運用它來衝網站的流量,試想,若把美國總統歐巴馬製作成小公具,放在你的部落格的一角落, 當關鑑字搜尋時,就可帶動網站的流量; 也可把小工具經過轉換, 運用於智慧手機上的app.
小工具還可生活化喔, 把熱戀的男女製成一小公具(widgets), 放置在部落格, 表達對對方的愛意; 或母親懷孕, 從懷孕的第一天開始, 天數的倒數計時, 等待新生命誕生的小工具; 廚藝分享小工具; 電玩小工具; 養電子寵物小工具…etc.
商人當然知道此商機在那, 網拍業者特製展示產品小工具, 展示當季的熱銷款;房仲業者特製小工具, 展售房地產; 產品型錄加上公司簡介小工具; 知名人士特製小工具, 為自己廣為宣傳與形像建立…etc, 只要你的創意夠, 都可製成小工具供大家下載使用.
利用小工具的便利性, 供大家下載使用, 放送到全世界的網站遍地開花, 還可增加網頁流量, 增添生活情趣, 這只是社群行銷手法裏的其中一項, 日後會再繼續介紹其它的小工具喔!!
作者: Diana Yu & Frank Chen
2011年9月17日 星期六
2011年9月12日 星期一
小型企業或商家, 如何經營社群媒體?
對於小型企業或商家來說, 想要經營社群媒體這一塊行銷, 但目前社群媒體琳瑯滿目, 往往會不知要從那開始, 要如何有效率的著手, 確實是一頭痛的問題; 以下呢是我給想要經營社群媒體的小型商家企業主的一些提示, 讓您能有效率的進入社群媒體這一塊.
1. 時間: 不要一次想要用所有的社群媒體
一般小型企業或商家, 剛開始時, 會想要參與所有的社群行銷工具, 但其實, 社群是很花時間的, 初期先設立您的行銷目標, 所以先想清楚您的目標客戶群在那, 選擇正確的社群媒體, 而不是參與一堆, 記得時間就是金錢, 再來就是每天設定一定的時間參與跟經營, 拉近與消費者的距離, 先舉兩個例子跟您分享, 若您是零售業, 則可在臉書上張貼您自家產品的照片, 跟朋友分享, 但若想要跟專業人士做結合, 那就需要Linkedin了.
.
2. 互動: 不要利用社群媒體銷售, 而是與消費者有互動的對話
在社群媒體上直接做銷售是行不通的, 主動與消費者對話, 像朋友一樣的關心與分享; 此外, 小型企業主要能找到自己的市場定位(market niche), 鎖定客戶族群, 還有創意行銷; 且運用於社群媒體文宣上, 要能喚起消費者對此品牌的認知.
3. 預算: 社群行銷需考量的是時間, 而不是金錢
社群行銷其實不是免費的, 每天花時間在經營社群這一塊, 這就所謂的時間成本, 所以在西方社會大部份的小型企業主會把社群行銷這一塊外包給專業人士, 試想, 外包社群行銷給專業人士好, 還是公司雇用一位專職人員來做社群行銷, 那一個成本較省.
4. 透明度: 小型企業跟大型公司比的好處就是, 消費者可以直接與老板對話, 但大型公司, 卻是層層把關, 訊息無法達到主要的人; 所以小型企業主一定要好好利用此優勢
社群媒體的觀眾想要知道此品牌背後真正的代表人物, 而不是跟一冰冷冷的品牌做接觸, 所以呢, 請拿掉你的面具, 讓品牌”人性化”, 你的個人特質在那, 平常做那些休閒活動, 夢想或是恐懼是什麼, 這些雖與品牌的銷售無關, 但也卻要帶入社群這一塊.
經營社群媒體這一塊有遇到困難嗎, 或是不知如何經營, 歡迎大家來facebook wawagogo社團分享討論!!
作者: Diana Yu
對於小型企業或商家來說, 想要經營社群媒體這一塊行銷, 但目前社群媒體琳瑯滿目, 往往會不知要從那開始, 要如何有效率的著手, 確實是一頭痛的問題; 以下呢是我給想要經營社群媒體的小型商家企業主的一些提示, 讓您能有效率的進入社群媒體這一塊.
1. 時間: 不要一次想要用所有的社群媒體
一般小型企業或商家, 剛開始時, 會想要參與所有的社群行銷工具, 但其實, 社群是很花時間的, 初期先設立您的行銷目標, 所以先想清楚您的目標客戶群在那, 選擇正確的社群媒體, 而不是參與一堆, 記得時間就是金錢, 再來就是每天設定一定的時間參與跟經營, 拉近與消費者的距離, 先舉兩個例子跟您分享, 若您是零售業, 則可在臉書上張貼您自家產品的照片, 跟朋友分享, 但若想要跟專業人士做結合, 那就需要Linkedin了.
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2. 互動: 不要利用社群媒體銷售, 而是與消費者有互動的對話
在社群媒體上直接做銷售是行不通的, 主動與消費者對話, 像朋友一樣的關心與分享; 此外, 小型企業主要能找到自己的市場定位(market niche), 鎖定客戶族群, 還有創意行銷; 且運用於社群媒體文宣上, 要能喚起消費者對此品牌的認知.
3. 預算: 社群行銷需考量的是時間, 而不是金錢
社群行銷其實不是免費的, 每天花時間在經營社群這一塊, 這就所謂的時間成本, 所以在西方社會大部份的小型企業主會把社群行銷這一塊外包給專業人士, 試想, 外包社群行銷給專業人士好, 還是公司雇用一位專職人員來做社群行銷, 那一個成本較省.
4. 透明度: 小型企業跟大型公司比的好處就是, 消費者可以直接與老板對話, 但大型公司, 卻是層層把關, 訊息無法達到主要的人; 所以小型企業主一定要好好利用此優勢
社群媒體的觀眾想要知道此品牌背後真正的代表人物, 而不是跟一冰冷冷的品牌做接觸, 所以呢, 請拿掉你的面具, 讓品牌”人性化”, 你的個人特質在那, 平常做那些休閒活動, 夢想或是恐懼是什麼, 這些雖與品牌的銷售無關, 但也卻要帶入社群這一塊.
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作者: Diana Yu
小型企業或商家, 如何經營社群媒體?
對於小型企業或商家來說, 想要經營社群媒體這一塊行銷, 但目前社群媒體琳瑯滿目, 往往會不知要從那開始, 要如何有效率的著手, 確實是一頭痛的問題; 以下呢是我給想要經營社群媒體的小型商家企業主的一些提示, 讓您能有效率的進入社群媒體這一塊.
1. 時間: 不要一次想要用所有的社群媒體
一般小型企業或商家, 剛開始時, 會想要參與所有的社群行銷工具, 但其實, 社群是很花時間的, 初期先設立您的行銷目標, 所以先想清楚您的目標客戶群在那, 選擇正確的社群媒體, 而不是參與一堆, 記得時間就是金錢, 再來就是每天設定一定的時間參與跟經營, 拉近與消費者的距離, 先舉兩個例子跟您分享, 若您是零售業, 則可在臉書上張貼您自家產品的照片, 跟朋友分享, 但若想要跟專業人士做結合, 那就需要Linkedin了.
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2. 互動: 不要利用社群媒體銷售, 而是與消費者有互動的對話
在社群媒體上直接做銷售是行不通的, 主動與消費者對話, 像朋友一樣的關心與分享; 此外, 小型企業主要能找到自己的市場定位(market niche), 鎖定客戶族群, 還有創意行銷; 且運用於社群媒體文宣上, 要能喚起消費者對此品牌的認知.
3. 預算: 社群行銷需考量的是時間, 而不是金錢
社群行銷其實不是免費的, 每天花時間在經營社群這一塊, 這就所謂的時間成本, 所以在西方社會大部份的小型企業主會把社群行銷這一塊外包給專業人士, 試想, 外包社群行銷給專業人士好, 還是公司雇用一位專職人員來做社群行銷, 那一個成本較省.
4. 透明度: 小型企業跟大型公司比的好處就是, 消費者可以直接與老板對話, 但大型公司, 卻是層層把關, 訊息無法達到主要的人; 所以小型企業主一定要好好利用此優勢
社群媒體的觀眾想要知道此品牌背後真正的代表人物, 而不是跟一冰冷冷的品牌做接觸, 所以呢, 請拿掉你的面具, 讓品牌”人性化”, 你的個人特質在那, 平常做那些休閒活動, 夢想或是恐懼是什麼, 這些雖與品牌的銷售無關, 但也卻要帶入社群這一塊.
經營社群媒體這一塊有遇到困難嗎, 或是不知如何經營, 歡迎大家來facebook wawagogo社團分享討論!!
作者: Diana Yu
對於小型企業或商家來說, 想要經營社群媒體這一塊行銷, 但目前社群媒體琳瑯滿目, 往往會不知要從那開始, 要如何有效率的著手, 確實是一頭痛的問題; 以下呢是我給想要經營社群媒體的小型商家企業主的一些提示, 讓您能有效率的進入社群媒體這一塊.
1. 時間: 不要一次想要用所有的社群媒體
一般小型企業或商家, 剛開始時, 會想要參與所有的社群行銷工具, 但其實, 社群是很花時間的, 初期先設立您的行銷目標, 所以先想清楚您的目標客戶群在那, 選擇正確的社群媒體, 而不是參與一堆, 記得時間就是金錢, 再來就是每天設定一定的時間參與跟經營, 拉近與消費者的距離, 先舉兩個例子跟您分享, 若您是零售業, 則可在臉書上張貼您自家產品的照片, 跟朋友分享, 但若想要跟專業人士做結合, 那就需要Linkedin了.
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2. 互動: 不要利用社群媒體銷售, 而是與消費者有互動的對話
在社群媒體上直接做銷售是行不通的, 主動與消費者對話, 像朋友一樣的關心與分享; 此外, 小型企業主要能找到自己的市場定位(market niche), 鎖定客戶族群, 還有創意行銷; 且運用於社群媒體文宣上, 要能喚起消費者對此品牌的認知.
3. 預算: 社群行銷需考量的是時間, 而不是金錢
社群行銷其實不是免費的, 每天花時間在經營社群這一塊, 這就所謂的時間成本, 所以在西方社會大部份的小型企業主會把社群行銷這一塊外包給專業人士, 試想, 外包社群行銷給專業人士好, 還是公司雇用一位專職人員來做社群行銷, 那一個成本較省.
4. 透明度: 小型企業跟大型公司比的好處就是, 消費者可以直接與老板對話, 但大型公司, 卻是層層把關, 訊息無法達到主要的人; 所以小型企業主一定要好好利用此優勢
社群媒體的觀眾想要知道此品牌背後真正的代表人物, 而不是跟一冰冷冷的品牌做接觸, 所以呢, 請拿掉你的面具, 讓品牌”人性化”, 你的個人特質在那, 平常做那些休閒活動, 夢想或是恐懼是什麼, 這些雖與品牌的銷售無關, 但也卻要帶入社群這一塊.
經營社群媒體這一塊有遇到困難嗎, 或是不知如何經營, 歡迎大家來facebook wawagogo社團分享討論!!
作者: Diana Yu
2011年9月8日 星期四
社群媒體只適用在B2C嗎? 不是; 重要數據顯示,也可運用在B2B
你認為社群媒體只適用於B2C嗎? 不是的; 一些數據都已顯示, 社群行銷手法對於B2B已漸漸成為主流了.
以下的數據, 是最新的研究統計數據, 去年到今年, 整個社群媒體變化相當的大, 數據來源是美國多家的社群行銷媒體公司.
所以B2B社群行銷的統計數據如下:
1. 有官方的部落格的公司比沒有官方部落格的公司, 在流量和銷售上領先了67%.
2. 已有69%公司的行銷部門, 把他們的行銷預算漸轉向了社群行銷這一塊, 所以有越來越多公司很重視社群行銷這一塊.
3. 有41%B2B公司, 其客戶來源是從facebook上找到的.
4. 有86%B2B公司在使用社群媒体這一塊; 相較於B2C的公司, 只有82%在使用社群媒體來行銷.
5. 社群媒體能幫助公司增加搜尋引擎的曝光度.
B2B公司當然最重要的是要思考你的客戶在那裏? 利用長期經營社群媒体來增加你的客戶.
利用社群媒體跟近你的客戶
我想馬上會有人說, 我是B2B的工廠製造商, 我的臉書粉絲專頁能為我做什麼? , 這邊是重點了喔, 臉書不是社群媒体的唯一工具, 還是需想想你的客戶群在那, 目標客戶在那, 需選擇正確的社群媒体工具, 才能產生效率.
Youtube對於B2B是一個不錯的工具喔, 想想把你產品的特點與簡介, 利用video來呈現, 這樣對於一公司的業務會是一加分, 也能很生動的呈現給你的客戶.
若你是B2B的公司, 已擬定了社群行銷策略了嗎? 若還沒, 可能需要請較專家多了解這一塊喔!
作者: Diana Yu
你認為社群媒體只適用於B2C嗎? 不是的; 一些數據都已顯示, 社群行銷手法對於B2B已漸漸成為主流了.
以下的數據, 是最新的研究統計數據, 去年到今年, 整個社群媒體變化相當的大, 數據來源是美國多家的社群行銷媒體公司.
所以B2B社群行銷的統計數據如下:
1. 有官方的部落格的公司比沒有官方部落格的公司, 在流量和銷售上領先了67%.
2. 已有69%公司的行銷部門, 把他們的行銷預算漸轉向了社群行銷這一塊, 所以有越來越多公司很重視社群行銷這一塊.
3. 有41%B2B公司, 其客戶來源是從facebook上找到的.
4. 有86%B2B公司在使用社群媒体這一塊; 相較於B2C的公司, 只有82%在使用社群媒體來行銷.
5. 社群媒體能幫助公司增加搜尋引擎的曝光度.
B2B公司當然最重要的是要思考你的客戶在那裏? 利用長期經營社群媒体來增加你的客戶.
利用社群媒體跟近你的客戶
我想馬上會有人說, 我是B2B的工廠製造商, 我的臉書粉絲專頁能為我做什麼? , 這邊是重點了喔, 臉書不是社群媒体的唯一工具, 還是需想想你的客戶群在那, 目標客戶在那, 需選擇正確的社群媒体工具, 才能產生效率.
Youtube對於B2B是一個不錯的工具喔, 想想把你產品的特點與簡介, 利用video來呈現, 這樣對於一公司的業務會是一加分, 也能很生動的呈現給你的客戶.
若你是B2B的公司, 已擬定了社群行銷策略了嗎? 若還沒, 可能需要請較專家多了解這一塊喔!
作者: Diana Yu
2011年9月6日 星期二
何謂社群行銷及重要性?
何謂社群行銷, 這是我最近常常被問到的問題? 可能要來探討一下, 可先把”社群”和”行銷”這兩組字分開討論, 我想行銷這一塊, 大家應該在學校已學到很多, 也就是早期的4P理論(product、promotion、price、place), 這邊我就不多談了, 但現今4P已漸演變為6P,、7P甚至還加到12P; 而社群呢? 照英文字面就是social, 近五年來, 臉書的興起, 目前使用人次已破五億, 宛如第三大國, 也就是說呢, 地球上每14人就有一人使用, 再來是youtube, 每天有數百萬人在使用, 而twitter至2010年1月為止也有約7350萬人使用, 這些代表著一個概念就是朋友圈之間的相互分享資訊, 與想要表現自我的概念, 正如同youtube的slogan “broadcast yourself”, 這代表著公司品牌已不是高高在上, 而是要走入人群, 與消費者有互動(engagement), 藉由互動帶出的公司文化理念與產品; 沒有人會喜歡被推銷, 所以”分享”是”社群”的一核心概念.
此外, 有人常會問我, 社群行銷做的好, 就代表產品會賣得好嗎, 社群行銷不是決定公司銷售的絕對因素(因行銷包括了好幾P), 但若以前面討論的觀點, 社群行銷在現今已經成為公司必要的行銷手腕之一, 可幫助公司建立品牌形像, 可拉近與消費者之間的距離和對品牌忠誠度, 可提高品牌的知名度, 增加曝光率, 且以經濟效益來說, 可用最少的錢, 達到最大的效果。
社群行銷的組合與手法呢? 哈哈, 分下集了喔, 再跟各位分享, 請看續集.
作者: Diana Yu
何謂社群行銷, 這是我最近常常被問到的問題? 可能要來探討一下, 可先把”社群”和”行銷”這兩組字分開討論, 我想行銷這一塊, 大家應該在學校已學到很多, 也就是早期的4P理論(product、promotion、price、place), 這邊我就不多談了, 但現今4P已漸演變為6P,、7P甚至還加到12P; 而社群呢? 照英文字面就是social, 近五年來, 臉書的興起, 目前使用人次已破五億, 宛如第三大國, 也就是說呢, 地球上每14人就有一人使用, 再來是youtube, 每天有數百萬人在使用, 而twitter至2010年1月為止也有約7350萬人使用, 這些代表著一個概念就是朋友圈之間的相互分享資訊, 與想要表現自我的概念, 正如同youtube的slogan “broadcast yourself”, 這代表著公司品牌已不是高高在上, 而是要走入人群, 與消費者有互動(engagement), 藉由互動帶出的公司文化理念與產品; 沒有人會喜歡被推銷, 所以”分享”是”社群”的一核心概念.
此外, 有人常會問我, 社群行銷做的好, 就代表產品會賣得好嗎, 社群行銷不是決定公司銷售的絕對因素(因行銷包括了好幾P), 但若以前面討論的觀點, 社群行銷在現今已經成為公司必要的行銷手腕之一, 可幫助公司建立品牌形像, 可拉近與消費者之間的距離和對品牌忠誠度, 可提高品牌的知名度, 增加曝光率, 且以經濟效益來說, 可用最少的錢, 達到最大的效果。
社群行銷的組合與手法呢? 哈哈, 分下集了喔, 再跟各位分享, 請看續集.
作者: Diana Yu
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